Frequently Asked Questions

We Get Care有醫靠提供什麼服務?

We Get Care有醫靠集結來自臺灣的醫師、物理治療師⋯等專業醫護人員,透過Zoom網路視訊,專業即時解答您的健康大小事。

​我要如何預約?

1. 在預約頁面選擇您想諮詢的醫師及時段

2. 填寫健康狀況問卷

3. 線上付款

4. 預約完成並收到Email通知

​我要如何、何時付款?

我們提供線上信用卡、金融卡、Alipay及Paypal服務;請您在預約時先付款。

​諮詢時我會完整和醫師視訊十五分鐘嗎?

諮詢實際時間由醫師進行專業判斷。

如果諮詢時間小於或大於十五分鐘怎麼收費?

諮詢時間小於等於十五分鐘都是統一收費,目前沒有提供加時服務。

怎麼進行視訊?

我們使用Zoom進行視訊。預約成功後,您所收到的預約確認Email中會附有Zoom會議連結,屆時按下連結後即可和醫師進行諮詢。

怎麼進行視訊?

我們使用Zoom進行視訊。預約成功後,您所收到的預約確認Email中會附有Zoom會議連結,屆時按下連結後即可和醫師進行諮詢。

請問我和醫生視訊一對一線上諮詢的時候,可以錄音、錄影、照相嗎?

為保護各方權益、隱私權、著作權及肖像權,偷錄側拍將追究刑民事責任。

可以取消預約嗎?

距離預約時間48小時以上取消可全額退還款項,48小時內取消則退還50%費用。

我是長居海外 (不在台灣) 的華人,可以在有醫靠台灣平台預約諮詢或購買產品嗎? 

鑑於法規、服務以及產品優惠折扣,此平台只限於台灣地區民眾加入及購買,需填寫台灣的市內電話或手機號碼,某些情況下我們需要跟您電話或簡訊聯絡,確認諮詢看診預約及產品出貨的最新動態。

​瑜伽課程附加的醫師諮詢能詢問不同科的醫師嗎?

可以詢問有醫靠諮詢平台上有提供諮詢的任何醫師、物理治療師。

​瑜伽課程有月付方案嗎?

有,歡迎上官網預約首堂課體驗特價優惠,讓老師和醫生根據您的健美需求,一起研擬最適合您的健美月付費VIP會員尊榮優惠方案。

​瑜伽課程的月付方案每個月可以詢問醫生幾次?

每次瑜伽課附贈一次15分鐘一對一視訊諮詢醫師。Ex. 一個月上四堂課,可預約諮詢醫師4次。