常見問題 Frequently Asked Questions
We Get Care有醫靠提供什麼服務？
We Get Care有醫靠集結來自臺灣的醫師、物理治療師、營養師以及再生醫學專家⋯等專業醫護人員，透過Zoom網路視訊，專業即時解答您的健康大小事。
我要如何預約？
1. 在預約頁面選擇您想諮詢的醫師及時段
2. 填寫健康狀況問卷
3. 線上付款
4. 預約完成並收到Email通知
我要如何、何時付款？
我們提供線上信用卡及金融卡服務，請您在預約時先付款。
諮詢時我會完整和醫師視訊十五分鐘嗎？
諮詢實際時間由醫師進行專業判斷。
如果諮詢時間小於或大於十五分鐘怎麼收費？
諮詢時間小於等於十五分鐘都是統一收費，目前沒有提供加時服務。
怎麼進行視訊？
我們使用Zoom進行視訊。預約成功後，您所收到的預約確認Email中會附有Zoom會議連結，屆時按下連結後即可和醫師進行諮詢。
請問我和醫生視訊一對一線上諮詢的時候，可以錄音、錄影、照相嗎？
為保護各方權益、隱私權、著作權及肖像權，偷錄側拍將追究刑民事責任。
可以取消預約嗎？
距離預約時間48小時以上取消可全額退還款項，48小時內取消則退還50%費用。
我是長居海外 (不在台灣) 的華人，可以在有醫靠台灣平台預約諮詢或購買產品嗎?
鑑於法規、服務以及產品優惠折扣，此平台只限於台灣地區民眾加入及購買，需填寫台灣的市內電話或手機號碼，某些情況下我們需要跟您電話或簡訊聯絡，確認諮詢看診預約及產品出貨的最新動態。
瑜伽課程附加的醫師諮詢能詢問不同科的醫師嗎？
可以詢問有醫靠諮詢平台上有提供諮詢的任何醫師、物理治療師。
瑜伽課程有月付方案嗎？
有，歡迎上官網預約首堂課體驗特價優惠，讓老師和醫生根據您的健美需求，一起研擬最適合您的健美月付費VIP會員尊榮優惠方案。
瑜伽課程的月付方案每個月可以詢問醫生幾次?
每次瑜伽課附贈一次15分鐘一對一視訊諮詢醫師。Ex. 一個月上四堂課，可預約諮詢醫師4次。