• 例假日及國定假日無法安排出貨。
• 一般情況商品將於【訂單成立】後的3-5個工作天內進行備貨，出貨後1-3個工作天內送達，而假日前或五、六、日下的訂單會於星期一進行備貨等出貨流程。
• 送貨方式為宅配送達，均為常溫配送。
• 商品保固為一年。

1.依據消費者保護法的規定，您享有商品貨到日起7天猶豫期解約退貨之權益。但提醒您，猶豫期並非試用期，除為檢查商品所必要外，您所退回的商品必須保持您收到商品時的原始狀態(包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等），若有下列情形，將影響退貨權益，下列所稱商品包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等：

1.1逾越必要檢查或其他可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

1.2非為檢查商品所必要之情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除（含外盒條碼撕除或商品保固貼紙毀損）等情形。

1.3所退回商品不齊全。

1.4其他於本網站商品銷售網頁上有特別載明者。

2.依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條，商品或服務有下列情形之一，將排除貨到7天猶豫期內解約退貨之權益：

2.1易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品。

2.2依消費者要求所為之客製化給付。

2.3報紙、期刊或雜誌。

2.4已拆封之食品。

2.5報紙、期刊或雜誌。

2.6已拆封之食品。

 

*以下情況無法接受退換貨

1. 商品簽收超過七天。

2. 人為因素而產生的破壞，如：變形、機構掉落或碰撞損壞。

3. 惡意或大量退貨。

4. 因個人因素而申請退貨者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨。

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